Notre histoire, nos valeurs

Depuis 2009, Électro Futur accompagne particuliers et professionnels dans l'univers de l'électronique. Une aventure humaine fondée sur la passion de la technologie et le sens du service.

Notre parcours

De la passion à l'expertise

Tout a commencé dans un petit local de 40 m² à Nantes. Antoine Mercier, ingénieur en électronique, décide de quitter son poste en grande entreprise pour créer sa propre structure. Son constat : trop de clients se retrouvent perdus face à l'offre pléthorique du marché de l'électronique.

Les premières années sont consacrées au conseil et à l'accompagnement personnalisé. Le bouche-à-oreille fonctionne. Les particuliers recommandent Électro Futur à leurs proches, puis à leurs entreprises.

En 2014, l'équipe s'agrandit avec l'arrivée de trois techniciens spécialisés. Le service d'installation à domicile est lancé. La croissance s'accélère sans jamais sacrifier la qualité du service qui a fait notre réputation.

Dates clés

Les étapes de notre développement

2009

Création d'Électro Futur

Antoine Mercier fonde l'entreprise à Nantes avec une vision claire : remettre le conseil au cœur de la vente d'électronique.

2012

1 000 clients

Cap symbolique franchi grâce à la recommandation. La satisfaction client devient notre meilleure publicité.

2014

Lancement du service installation

Trois techniciens rejoignent l'équipe pour proposer l'installation professionnelle à domicile et en entreprise.

2017

Extension nationale

Nos services deviennent accessibles dans toute la France métropolitaine grâce à un réseau de partenaires certifiés.

2020

Certification qualité

Obtention de la certification ISO 9001 qui valide nos processus et notre engagement envers la satisfaction client.

2023

Pôle entreprises

Création d'une équipe dédiée aux professionnels pour accompagner les projets d'équipement et de transformation numérique.

L'équipe

Des passionnés à votre service

Notre force réside dans la complémentarité de nos profils. Ingénieurs, techniciens et conseillers commerciaux travaillent main dans la main pour vous offrir un service complet.

Antoine Mercier

Fondateur & Directeur général

Ingénieur en électronique, 20 ans d'expérience dans le secteur. Passionné par l'innovation et la relation client.

Sophie Durand

Directrice technique

Supervise l'équipe des techniciens et garantit la qualité des installations. Spécialiste des systèmes domotiques.

Marc Leblanc

Responsable commercial

Ancien responsable grands comptes, il coordonne les projets B2B et développe nos partenariats stratégiques.

Claire Fontaine

Responsable service client

Garante de la satisfaction client, elle pilote notre équipe support et veille à la qualité de chaque interaction.

Nos valeurs

Ce qui guide nos actions au quotidien

Intégrité

Nous recommandons uniquement ce qui correspond réellement à vos besoins. Jamais de vente forcée ni de produits inadaptés pour gonfler une facture.

Proximité

Chaque client est unique. Nous prenons le temps de comprendre votre contexte, vos contraintes et vos attentes avant de proposer des solutions.

Excellence

De la sélection des produits à l'installation finale, nous visons l'excellence à chaque étape. Notre réputation en dépend.

Innovation

Nous restons à l'affût des évolutions technologiques pour vous proposer les solutions les plus pertinentes et les plus durables.

Engagement

Notre responsabilité environnementale

L'industrie électronique a un impact significatif sur l'environnement. Conscients de cette réalité, nous avons pris des engagements concrets pour réduire notre empreinte.

  • Partenariat avec des filières de recyclage certifiées pour la reprise de vos anciens équipements
  • Priorité aux produits labellisés pour leur efficacité énergétique
  • Conseil orienté vers la réparation plutôt que le remplacement systématique
  • Réduction des emballages et utilisation de matériaux recyclés pour nos expéditions

Nos partenaires de confiance

Nous travaillons exclusivement avec des marques reconnues pour leur qualité et leur fiabilité.

Envie d'en savoir plus ?

Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur nos services et notre façon de travailler.

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